Często zadawane pytania
Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?
Średni czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych . Nasze produkty wysyłamy do Ciebie bezpośrednio od dostawcy. Ten unikalny model biznesowy pozwala nam znacząco oszczędzać na kosztach magazynowania i transportu oraz oferować nasze produkty po niższych cenach niż konkurencja.
Minął oczekiwany czas dostawy. Gdzie jest moje zamówienie?
W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w oczekiwanym czasie dostawy. Niestety, czasami mogą wystąpić opóźnienia w dostawie. Status swojego zamówienia możesz sprawdzić pod poniższym linkiem:
Czy nie otrzymałeś niczego w ciągu 3 dni po spodziewanym terminie dostawy?
Prosimy o kontakt .
Jakie są koszty wysyłki?
| Metoda wysyłki | Koszty | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Darmowa dostawa | Bezpłatny | 10-15 dni roboczych |
Nie jestem zadowolony ze swojego zamówienia. Co powinienem zrobić?
Czy nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Jest nam niezmiernie przykro z tego powodu i chcielibyśmy dowiedzieć się , jak możemy rozwiązać ten problem .
📧 Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info@vanlooks.com , a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem najszybciej, jak to możliwe !
Gdzie znajdę kod śledzenia przesyłek?
Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia wyślemy Ci kod umożliwiający śledzenie przesyłki e-mailem . Uwaga: realizacja zamówienia potrwa 24 godziny .